2018-09-18 责任编辑:杨帆 浏览数:
热心与耐心是李老师建立客户信任感的重要维度。李老师的锲而不舍就是对客户最大的尊重。李老师用诚挚的服务换来了月月超优的成绩。如果说家文化是邦元名匠的企业文化,那么李老师就是邦元名匠的王牌典范了。“我们销售的不只是家具,还是一种生活方式!”
李老师表示,以前专卖店都是以小区单页、摆摊设点等方式宣传,需要大量的人力物力,如果想要把客户集中在一起举办活动,更需要投入大量的资源,而且客户因为工作和其他事,还无法保障能到场。但是微信不一样,只需要收集到潜在客户的信息,在晚上空闲时余,就可以在店里或者家里就可以微信把客户集中在一起,在微信群里非常直接的宣传我们的品牌信息和优惠政策,快速的锁定意向客户,微信营销结束之后再通过落地活动把意向客户邀约到店,详细为客户介绍品牌和产品,转化订单。
(图片来源:邦元名匠供稿,侵删)
李老师在洛阳帮扶期间,团队只有5个人,面对人员不足的情况,李老师推出微信帮扶,当吸引微信用户后,不要是急将其转变为资源,而是要通过一对一式的沟通来让用户了解公司的产品与服务,例如在客户选购家居产品时,便会派专人为其做咨询顾问;当他们遇到问题时,店面便积极给予帮助和解答。也不能只对消费者“说”,而是应该和他们“聊”,这才符合微信的特性,才能更好地利用它来宣传,从而将用户转化为店面的有效资源。
(图片来源:邦元名匠供稿,侵删)
明确具体实施思路后,李老师带领洛阳团队在恒大小区同时接6个样板间。谈合作,量尺做效果图,设计下单,安装,装饰等等在短短两个月把所有的准备工作做的井井有条,由于样板间多,接的订单和获得的客户多,所以会在微信中一对一的对接服务,这样一来工作量减少,同时提高了工作效率。经过45天的坚持不懈,共计签单37单,总单值200多万,这一傲人的业绩为洛阳店为以后开拓本地市场打下坚实基础。同时也为李老师驻店帮扶其他店面提供了宝贵的经验,在后来的帮扶中,炎陵店新店开业14天,签定15单,开业当天收取定金26万;湛江专卖店参与广东区域联动12天活动,签定20单,总单值30多万……
(图片来源:邦元名匠供稿,侵删)
热心与耐心是李老师建立客户信任感的重要维度。李老师的锲而不舍就是对客户最大的尊重。李老师用诚挚的服务换来了月月超优的成绩。如果说家文化是邦元名匠的企业文化,那么李老师就是邦元名匠的王牌典范了。“我们销售的不只是家具,还是一种生活方式!”
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(文章来源:邦元名匠供稿,侵删)
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