定制家居具有机械化、规模化、定制化的特性，产业发展从单品类、多品类发展到全屋定制再到最终的“大家居”。在消费升级的今天，定制家居行业也在不断的升级，而新零售的改革浪潮非常契合定制家居行业现存的行业痛点，行业大咖纷纷积极探索“新零售”。

家居定制是零售业中互联网渗透性较低的领域，邦元名匠运用新零售思路实行“大数据”和“情景化”，将打造一站式购物+场景化体验，从而实现品牌差异化。而落地这一想法的途径便是邦元名匠ERP系统及定制通等等，前者帮助企业更好的提升竞争力,降低企业运营成本，不断为企业发展带来新的原动力，后者为企业在终端消费搭建线上营销支持。二者的结合使线上线下商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式提供了有力的保障。

为何邦元名匠积极融入“新零售”营销模式，带着这样的问题，我们采访到了邦元名匠总经理肖冬梅女士，她表示在过去一年里，新零售在家居建材行业掀起一股风潮，邦元名匠也开启了新零售的模式探索。从整个家居行业来看O2O的走通情况基本上可以分为三个梯队，而做得最好的便是家居定制行业，其次是床垫、门窗、家具、橱柜、涂料，而处于第三梯队的地板、瓷砖、卫浴，还存在线上线下不同款或者只有少部分同款的情况。不可置疑，新零售对于整个定制家居行业而言，已经是大势所趋，不可阻挡。邦元名匠多年占据着定制家居行业先行者的位置，对于“新零售”这股新风当然也不会错过。目前邦元名匠线上与众多互联平台展开深度合作，同时依靠自家自主研发微信小程序——定制通，通过线上线下齐呼应，为实体店引爆充足的客流量。

定制家居新零售的布局与发展，又应该如何进行服务模式的升级呢？对于不少类似邦元名匠的定制家居品牌而言，正是转型的关键要点。有专家分析，新零售是做好老零售，要帮门店提升业绩，帮用户提升体验感，帮客户的需求快速做出反应并且做出处理，如何提升工作效率比什么都重要，对门店赋能才是关键的方法；同时，品牌可以通过数据直观地看到当前有多少客户进店、门店的实时交易数据等信息。可以说，新零售的出现将会推动整个行业走向又一个巅峰。

邦元名匠以自身的商业模式便是新零售C2B的表现。邦元名匠以家居定制为核心基础逐步发展成为包括定制衣柜类、定制橱柜类以及软装搭配等在内的全屋定制企业。对邦元名匠来说，所有的订单都是根据客户的需求，通过跟客户面对面的服务沟通去产生和完成的。而在数据驱动方面，近年来邦元名匠也做了很多数据化工作，比如把每个客户的需求记录到系统里面，了解消费者实际需求以及调研装修过程中的痛点，运用数据分析，快速根据用户的户型进行方案规划，以最快的速度让消费者在接触品牌过程中得到其需求上的满足。

如今，邦元名匠借助“新零售”的趋势在销售业绩上更上一层楼。但根本的目的还是看重“新零售”本身给消费者带来的更便利、更舒适、更有效的消费体验，这也是邦元名匠多年来一直坚守的核心价值观：品质、服务、责任、创新。在过往，邦元名匠一直专注于“小空间”痛点，致力于为弘扬中华家居文化，建设幸福家居生活而奋斗终身；但今天，借助新零售，邦元名匠不仅仅从产品上给用户带去满足，更从销售和服务各个环节给顾客带去360度全方位无死角的购物舒适感受，可谓如虎添翼，真正实现了邦元名匠长久以来的愿望。